AYUDA / PREGUNTAS FRECUENTES

Los precios publicados en DiecastMax están expresados en precios netos en pesos mexicanos. DiecastMax es una tienda mexicana

Diecast Max es una tienda nueva en México. Y aunque tenemos más de 20 años de experiencia en el coleccionismo a escala, fue hasta finales de 2022 que comenzamos a vender en México, inicialmente con pocas transacciones a través de redes sociales. Nuestra tienda en México es de nueva creación, pero nuestra reputación se ha venido construyendo y cuidando desde 2001. Fundada por coleccionistas que practican, promueven y respetan profundamente el coleccionismo. Sabemos que este hobby es muy especial para quienes lo practican y buscamos ser una opción segura para nuestros clientes. Puedes contar con la seguridad de que se trata de una tienda seria.

Sabemos que en la comunidad del coleccionismo en México se acostumbra pedir referencias tanto de vendedores como de compradores. Esta práctica surgió debido a que la mayoría de las transacciones se hacen entre desconocidos conllevando el riesgo de que se pierda contacto entre las partes en cualquier momento. Una tienda en línea con presencia fija, formalmente establecida y con socket de seguridad SSL elimina dicho riesgo, ya que siempre estará localizable para responder sobre cualquier transacción. De la misma manera, en las tiendas formales en línea no aplica el modelo acostumbrado de “referencias”. Sin embargo, en Diecast Max contamos con referencias amplias que te darán mayor tranquilidad. La puedes ver en la sección de Reviews de nuestro Fan Page.

Un coche considerado “Tribute” (Tributo) es un homenaje al coche original. Tal y como lo refiere el diccionario, es un homenaje o reconocimiento a alguien. En este caso es a un objeto. Lo mas común es ver Tributos de Treasure Hunts o de Super Treasure Hunts, así como de RLC’s y Chases. También hay tributos a piezas descontinuadas, antiguas, recalls y hasta prohibidas. Los tributos son coches hechos sobre el mismo casting, con modificaciones diversas en llantas, pintura o detalles, para hacerlos ver parecidos a la versión Chase, RLC, TH, o STH al cual están homenajeando. Las intervenciones pueden ser desde un cambio de llantas, cambio de tarjeta, o blister, alteraciones en pintura o decoración. Para el caso específico de Hot Wheels, la mayoría de las veces el empaque no contiene distintivos como “Flamas, cofrecitos, o leyendas de TH”. Tampoco presenta labels de “Chase Version”, ya que no debe confundirse con una falsificación de un Chase. Se tratan de piezas que han sido customizadas manualmente por el artista y que lucen como el original. Los “Tributos” no son Chase, TH, STH, Green Machine o White Lightnings originales. La mayor parte de las veces son piezas que parten de un modelo que no fue Chase originalmente. Aunque en algunos casos también pueden presentarse como una base Treasure Hunt o Chase que ha sido intervenida de alguna manera. Lucen como Chase pero no son Chase. Suelen venderse por cantidades menores al valor del tributado, y tienen la misma o muy similar apariencia del referenciado.

Contamos con pólizas de seguro durante el envío para que tu compra viaje protegida contra daños, robo y siniestros. Es importante tomar en cuenta que las pólizas de seguro se contratan por separado y solamente si son requeridas por el comprador. Solicita tu seguro antes de que te enviemos, el mismo día de tu compra.

Los artículos en pre-venta son piezas que usualmente se agotan rápidamente en los anaqueles al salir a la venta al público, y que rápidamente aumentan su valor por la demanda de este tipo de variantes o castings. Cuando adquieres en pre-venta, tu pieza está asegurada. De esta formas tienes la certeza de que si vas a contar con tu artículo, y que no vas a pagar precios incrementados. La política es que se envía al liberarse por parte del fabricante. Las pre-ventas en Diecast Max no son un mecanismo para conseguir más rápido tu artículos, sino que constituyen una herramienta de asegurar tu adquisición. Si tu orden contiene una o mas piezas en pre-venta, se enviará hasta que todas las piezas estén reunidas. Las compras realizadas en pre-venta no son cancelables.